سياسة الشحن

تُعالَج الطلبات في غضون 1–2 يوم عمل بعد تأكيد الدفع.

ستتلقى بريداً إلكترونياً للتأكيد بمجرد شحن طلبك.

الطلبات المقدَّمة في عطلات نهاية الأسبوع أو الإجازات الرسمية ستُعالَج في يوم العمل التالي.

نشحن حالياً إلى: الإمارات العربية المتحدة، المملكة العربية السعودية، وأكثر من 80 دولة أخرى.

–الإمارات العربية المتحدة — التوصيل المعياري: 4–7 أيام عمل | التوصيل السريع (مدن مختارة): نفس اليوم أو اليوم التالي.

–المملكة العربية السعودية — التوصيل المعياري: 4–12 يوم عمل.

–دول أخرى — التوصيل المعياري: 4–12 يوم عمل.

قد تختلف أوقات التسليم الفعلية بحسب طاقة شركة الشحن والجمارك ومدينتك.

–الإمارات: شحن مجاني للطلبات فوق 200 درهم | 14 درهماً للطلبات دون الحد الأدنى.

–المملكة العربية السعودية: شحن مجاني للطلبات فوق 200 درهم | 29 درهماً للطلبات دون الحد الأدنى.

–دول أخرى: 80 درهماً للشحن المعياري.

بمجرد شحن طلبك، ستتلقى: رقم تتبع، ورابطاً لتتبع شحنتك في الوقت الفعلي.

يمكنك أيضاً التواصل معنا في أي وقت على [email protected] للمساعدة في التتبع.

إذا لم يتمكن المندوب من الوصول إليك: سيُجري 2–3 محاولات تسليم.

إذا فشلت جميع المحاولات، قد يُعاد الطلب إلينا وقد تتحمل تكاليف إعادة التسليم.

قد تتكبّد بعض التسليمات الدولية: رسوم جمركية أو ضريبة القيمة المضافة أو رسوم التخليص.

هذه الرسوم (إن وُجدت) تقع على عاتق العميل وفقاً للوائح المحلية.

يُرجى التأكد من صحة عنوان التسليم ورقم الهاتف.

لا تتحمل حبيبي مسؤولية التأخيرات أو الطرود المفقودة الناجمة عن معلومات العنوان الخاطئة أو غير المكتملة.

إذا وصل طلبك تالفاً: التقط صوراً واضحة للتغليف والمنتج.

تواصل معنا خلال 24 ساعة على [email protected] وسنرتّب استبدالاً أو إرجاعاً فورياً.